NEUROHANG ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

Hatályos: 2026.10.01.

 

1. Az Általános Szerződési Feltételek célja és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a NeuroHang elnevezésű szakmai és szolgáltatási platformon keresztül elérhető termékek, digitális tartalmak és szolgáltatások igénybevételének általános feltételeit határozzák meg.

 

A NeuroHang olyan kapcsolódásalapú, idegrendszer-központú szemléletet képviselő szakmai felület, amely szülők, gyermekekkel foglalkozó szakemberek és más érdeklődők számára nyújt információs, edukációs és támogató lehetőségeket.

 

Az ÁSZF rendelkezései alkalmazandók különösen:

• a NeuroHanghoz kapcsolódó fizikai termékek megvásárlására;
• digitális és letölthető tartalmak igénybevételére;
• online elérhető szakmai anyagokra;
• szülőkonzultációra;
• Traumatudatos Szülői Kör programokra;
• Stephens–Sarlós mozgástréningre;
• jógaórákra;
• egyéb, a NeuroHang keretében meghirdetett programokra és szolgáltatásokra.

 

Az egyes termékekhez vagy szolgáltatásokhoz kapcsolódó különleges feltételeket az adott termék- vagy szolgáltatásleírás tartalmazhatja. Amennyiben valamely kérdésben az adott szolgáltatás egyedi feltétele és jelen ÁSZF között eltérés áll fenn, az adott szolgáltatásra vonatkozó, előzetesen közölt egyedi feltétel az irányadó, feltéve, hogy az jogszabályba nem ütközik.

 

2. A Szolgáltató adatai

 

Szolgáltató neve: Kissné Sinku Eszter egyéni vállalkozó
Nyilvántartási szám: 61693830
Adószám: 91676429-1-27
Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
E-mail: info@neurohang.hu

Telefon: +36306137652
Honlap: www.neurohang.hu
A továbbiakban: Szolgáltató.

 

3. A NeuroHang szakmai jellege

 

A NeuroHang szemléletének középpontjában a kapcsolódás, az idegrendszeri szabályozás, a fejlődés és a pedagógiai támogatás áll.

 

A NeuroHang keretében elérhető szakmai tartalmak és szolgáltatások célja az edukáció, a szemléletformálás, a mindennapi működés támogatása, valamint olyan gyakorlati lehetőségek biztosítása, amelyek segítséget adhatnak a gyermekekkel és családokkal kapcsolatos helyzetek jobb megértéséhez.

 

A NeuroHang által közzétett tartalmak nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, orvosi diagnózisnak vagy pszichoterápiás kezelésnek.

 

A honlapon, digitális anyagokban, konzultációkon vagy foglalkozásokon megjelenő információk nem helyettesítik az orvos, pszichológus, gyógypedagógus vagy más egészségügyi, illetve szakszolgálati szakember egyedi vizsgálatát és szakmai döntését.

 

Amennyiben egy gyermek vagy felnőtt állapota, fejlődése, testi vagy pszichés működése szakember bevonását indokolja, az érintettnek a megfelelő szakképzettséggel rendelkező szakemberhez szükséges fordulnia.

 

4. A NeuroHang keretében elérhető termékek és szolgáltatások

 

A NeuroHang kínálata időszakonként változhat, bővülhet vagy szűkülhet.

 

A jelen ÁSZF elkészítésének alapjául szolgáló kínálatba különösen az alábbiak tartoznak:

 

4.1. Fizikai termékek

• Kapocska – Beszélgetésindító kártyák
• NeuroHang Érzelemkártyák
• egyéb, a honlapon időszakosan megjelenő fizikai termékek.

 

4.2. Digitális és letölthető tartalmak

• letölthető szakmai segédanyagok;
• ellenőrzőlisták;
• gyakorlati anyagok;
• játékötletek;
• edukációs tartalmak;
• online vagy elektronikus formában hozzáférhető egyéb szakmai anyagok.

 

4.3. Egyéni szolgáltatások

• szülősegítő konzultáció;
• Stephens–Sarlós mozgástréning;
• Jóga

 

4.4. Csoportos szolgáltatások

• Traumatudatos Szülői Kör;
• egyéb, előzetesen meghirdetett csoportos programok.

 

Az egyes termékek és szolgáltatások pontos tartalmát, árát, időtartamát, igénybevételi feltételeit és esetleges korlátozásait a mindenkori termék- vagy szolgáltatásoldal tartalmazza.

 

5. A termékek és szolgáltatások szakmai célja

 

A NeuroHang szolgáltatásai és termékei elsősorban a kapcsolódás, az önismeret, az érzelmek felismerése, a kommunikáció, az idegrendszeri működés megértése és a mindennapi támogatás területén kívánnak gyakorlati segítséget nyújtani.

 

A termékek használata önmagában nem garantál meghatározott fejlődési, viselkedési, tanulási vagy egyéb eredményt.

 

Az egyes gyermekek és felnőttek működése egyedi. Az alkalmazhatóság, az eredményesség és a szükséges támogatás mértéke személyenként eltérhet.

 

6. Termékek megvásárlása

 

A honlapon található termékek a termékoldalon feltüntetett áron vásárolhatók meg.

 

A termékoldalon feltüntetett ár – eltérő rendelkezés hiányában – a termék teljes vételára.

 

A szállítási költség, amennyiben releváns, külön kerülhet feltüntetésre.

 

A Szolgáltató a rendelés leadása előtt biztosítja a megrendelés adatainak ellenőrzését és módosításának lehetőségét.

 

A vásárló felelőssége, hogy a megrendelés során megadott adatok pontosak legyenek.

 

Hibásan megadott szállítási vagy kapcsolattartási adatokból eredő sikertelen kézbesítésért, többletköltségért vagy késedelemért a Szolgáltató nem felel, amennyiben az a vásárló hibás adatközlésére vezethető vissza.

 

7. A megrendelés létrejötte

 

A vásárló a rendelési folyamat során megadja a teljesítéshez szükséges adatokat, kiválasztja a kívánt termékeket, majd ellenőrzi a megrendelés tartalmát.

 

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó szerződéses nyilatkozatnak minősül.

 

A szerződés létrejöttének feltétele a Szolgáltató megfelelő visszaigazolása, illetve a vonatkozó jogszabályok szerint a szerződés létrejöttére irányadó szabályok teljesülése.

 

A Szolgáltató a megrendelés elektronikus visszaigazolását a vásárló által megadott e-mail-címre küldi meg.

 

Amennyiben a visszaigazolás a vonatkozó jogszabályban meghatározott határidőn belül nem érkezik meg, a fogyasztó az irányadó jogszabályi rendelkezések szerint mentesülhet az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

 

8. Fizetési feltételek

 

A vásárló a honlapon az aktuálisan rendelkezésre álló fizetési módok közül választhat.

 

Elfogadott fizetési módok:
Átutalás

 

A fizetés teljesítésével kapcsolatos technikai feltételeket a választott fizetési szolgáltató rendszere is meghatározhatja.

 

A Szolgáltató jogosult a termék árát a jövőre nézve megváltoztatni. A már létrejött szerződés alapján fizetendő vételárat az utólagos árváltozás nem módosítja.

 

9. Számlázás

 

A Szolgáltató a vásárló részére a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő bizonylatot vagy számlát állít ki.

 

A számla elektronikus úton is továbbítható.

 

A számlázáshoz szükséges adatok megadásának pontosságáért a vásárló felel.

 

10. Fizikai termékek teljesítése és kézbesítése

 

A fizikai termékek kézbesítésének módját és várható teljesítési idejét a rendelési folyamat során, illetve a termékoldalon kell feltüntetni.

 

Szállítási mód: Házhozszállítás futárszolgálattal, Csomagautomaták, Csomagpontok, Személyes átvétel
Szállító/futárszolgálat: DPD, GLS, Posta, egyéb futárszolgálat
Várható szállítási idő: 2 héten belül
Szállítási díj: Adott futárszolgáltató díjszabása

 

A Szolgáltató a terméket a megrendelésben megadott címre vagy az előzetesen kiválasztott átvételi pontra továbbítja.

 

A kézbesítés során a szállítási szolgáltató saját szabályai is irányadóak lehetnek.

 

11. Digitális termékek és elektronikus tartalmak

 

A NeuroHang digitális termékei és letölthető anyagai elektronikus formában kerülnek a vásárló rendelkezésére bocsátásra.

 

 

A hozzáférés módját minden digitális termék esetében az adott termék leírása határozza meg.

 

A digitális tartalom lehet például:

• letölthető dokumentum;
• elektronikus segédanyag;
• digitális kártyaanyag;
• online tananyag;
• videó